Pravila privatnosti

Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 28.06.2026.

1. Tko smo

MART, obrt za multimediju, Sušobreg Bistrički 109A, Marija Bistrica. Web stranica: https://portfolio.mart.hr.

Za pitanja o ovim pravilima privatnosti ili načinu obrade vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas na: info@mart.hr.

Naš službenik za zaštitu podataka dostupan je na: Marko Janečić <info@mart.hr>

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresa
  • Broj telefona
  • IP adresa
  • Kolačići i podaci o pregledavanju
  • Poruke i upiti poslani putem kontaktnog obrasca
  • Naziv tvrtke i poslovni podaci
  • Ime i prezime
  • E-mail adresa
  • Broj telefona
  • IP adresa
  • Kolačići i podaci o pregledavanju
  • Poruke i upiti poslani putem kontaktnog obrasca
  • Naziv tvrtke i poslovni podaci

3. Pravna osnova za obradu

Osobne podatke obrađujemo temeljem sljedećih pravnih osnova iz članka 6. GDPR-a:

  • Pristanak — kada ste dali izričitu suglasnost, npr. za pretplatu na newsletter ili analitičke kolačiće.
  • Izvršavanje ugovora — kada je obrada neophodna za ispunjavanje ugovora s vama ili za poduzimanje predugovornih koraka na vaš zahtjev.
  • Legitimni interesi — za svrhe kao što su poboljšanje usluga, sprječavanje prijevara i sigurnost, uz uvjet da ti interesi nisu nadređeni vašim pravima.
  • Zakonska obveza — kada smo zakonski obvezni čuvati ili otkrivati podatke.

4. Kako koristimo vaše podatke

  • Za odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih usluga
  • Za ispunjavanje i upravljanje narudžbama ili rezervacijama
  • Za slanje komunikacija vezanih uz uslugu (ne marketinških, osim uz posebnu suglasnost)
  • Za poboljšanje performansi i sigurnosti naše web stranice
  • Za ispunjavanje zakonskih obveza

5. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće — male tekstualne datoteke pohranjene u vašem pregledniku. Koristimo:

  • Nužne kolačiće — potrebni za funkcioniranje stranice (upravljanje sesijom). Ne mogu se onemogućiti.
  • Analitičke kolačiće — pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu (npr. Google Analytics). Postavljaju se samo uz vašu suglasnost.

Možete upravljati postavkama kolačića putem postavki preglednika ili našeg bannera za suglasnost s kolačićima.

6. Usluge trećih strana

Koristimo sljedeće usluge trećih strana koje mogu obrađivati vaše podatke u naše ime ili za vlastite svrhe:

  • Google Analytics (Google LLC) — analitika korištenja web stranice. Google može prenositi podatke u SAD temeljem standardnih ugovornih klauzula. Google politika privatnosti.
  • Google Fonts (Google LLC) — isporuka web fontova. Vaša IP adresa šalje se na Googleove poslužitelje. Google politika privatnosti.
  • YouTube (Google LLC) — ugradnja video sadržaja. YouTube može postaviti kolačiće pri reprodukciji videozapisa. Google politika privatnosti.
  • Google Analytics (Google LLC) — analitika korištenja web stranice. Google može prenositi podatke u SAD temeljem standardnih ugovornih klauzula. Google politika privatnosti.
  • Google Fonts (Google LLC) — isporuka web fontova. Vaša IP adresa šalje se na Googleove poslužitelje. Google politika privatnosti.
  • YouTube (Google LLC) — ugradnja video sadržaja. YouTube može postaviti kolačiće pri reprodukciji videozapisa. Google politika privatnosti.

Svaki pružatelj ima vlastitu politiku privatnosti i mehanizme za prijenos podataka. Tamo gdje su pružatelji izvan EGP-a, prijenosi su pokriveni standardnim ugovornim klauzulama ili jednakovrijednim zaštitnim mjerama.

7. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovim pravilima ili koliko zakon zahtijeva. Kontaktni podaci obično se brišu u roku 3 godine od zadnjeg kontakta; transakcijski zapisi mogu se čuvati do 10 godina radi usklađenosti s računovodstvenim i poreznim obvezama.

8. Vaša prava prema GDPR-u

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivom hrvatskom/EU zakonu o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup — zatražite kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama.
  • Pravo na ispravak — zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje — zatražite brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav"), kada ne postoji zakonska obveza čuvanja.
  • Pravo na ograničenje obrade — zatražite ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.
  • Pravo na prenosivost podataka — primite svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
  • Pravo na prigovor — prigovorite obradi temeljenoj na legitimnim interesima ili za svrhe izravnog marketinga.
  • Pravo na povlačenje suglasnosti — tamo gdje se obrada temelji na pristanku, možete ga povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na: info@mart.hr. Odgovorit ćemo u roku 30 dana.

9. Pritužbe

Ako smatrate da su vaša prava na zaštitu podataka povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, azop.hr.

10. Izmjene ovih pravila

Ova pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Aktualna verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici s datumom zadnjeg ažuriranja prikazanog na vrhu.